Excelente Aporte Mauro!
Volviendo a nuestra realidad "Chilensis", es MUY, pero MUY difícil que en Chile contemos con semejante nivel técnico-profesional y tecnológico para reparar nuestros Skoda's al nivel de la fábrica original.
Claramente con semejante Staff Técnico, herramientas y laboratorio es posible.
Pero si pudiésemos llegar al 70% de este cumplimiento técnico sería suficiente para:
Re-vender nuestro Skoda, de lo contrario, cobrar el seguro o venderlo por cuenta propia.
Nos falta mucho como país para declararnos desarrollados, y eso queda demostrado a diario,
con las experiencias como clientes de las industrias nacionales.
Aparte que no todo pasa por el DUOC, el Inacap y otros, que solo capacitan para "hacer la pega" de hoy en día.
La intención debe provenir de las casa matrices, y de lo importadores por sobretodo en ofrecer un excelente servicio de Post-Venta, lo cual obviamente estamos al debe en "Shile" ¬¬
Comparemos:
¿Cómo es el servicio Post-Venta de Lego, Amazon u otros con altos estándares de satisfacción al cliente, versus las empresas Shilenas?.... Penta, Cencosud, Falabella, Etc....Etc...
Ahi les dejo un tema para que debatamos...
Saludos!
Y gracias por el tremendo aporte al debate.
![gracias :gracias:](./images/smilies/thankyouyellow.gif)