Encuesta De Satisfaccion JD Power 2014

[MAB]

Es una encuesta de satisfacción del cliente.
A Skoda le fue muy bien, por algo será

El What Car? Estudio de JD Power mide la satisfacción del cliente con el servicio de vehículo y distribuidores y se basa en la evaluación de los atributos agrupados en cuatro áreas clave. En orden de importancia son: el atractivo del vehículo (31%), que incluye el rendimiento, diseño, confort y características; la calidad y la fiabilidad del vehículo (22%); los costos de propiedad (25%), que incluye el consumo de combustible, los seguros y los costos de servicio / reparación; y la satisfacción del servicio del distribuidor (22%)


Mejores coches 2014

1. Volkswagen Up

2. Volkswagen Golf Plus

3. Skoda Yeti

4. Mercedes-Benz Clase C

5. Volkswagen Scirocco

6. Volkswagen Tiguan

7. Lexus CT200h

7 =. Skoda Octavia

7 =. Volvo V70/XC70

10. Jaguar XF



Peores coches 2014

100. Citroën C1

101. Ford Fusion

102. Smart ForTwo

103. Citroën C4

104. Fiat Grande Punto / Punto Evo

105. Ford Ka

106. BMW X1

106 =. Citroën C3

108. Alfa Romeo Mito

109. Chevrolet Spark

[mauricio]

El grupo vag destacando como siempre.

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

[rquincha]

Algo me dice que en Chile en el 22% de satisfacción al consumidor por el distribuidor se irían al demonio... xD